專案退款條款

一、適用範圍
本退款條件適用於本網站提供之 網頁設計服務 與 伺服器代管服務。

二、網頁設計服務退款條件
服務尚未開始前
若客戶於付款後 3 日內提出取消申請，且服務尚未展開，可退回已付金額之 80%（20% 為行政作業與排程費用）。

服務已進行中
若已完成 初稿設計 或相關作業，將依工作進度酌收比例費用：
初稿完成前：退回 50%
初稿完成後：不予退款
若客戶自行中止專案，已支付之費用將視為設計服務酬勞，不另退款。

服務完成後
專案完成並交付後，恕不接受退款申請。
如有維護或修改需求，將另行報價處理。

三、伺服器代管服務退款條件
未啟用前
若客戶繳費後尚未啟用服務，於付款日 7 日內申請取消，可退回已付金額之 全額（扣除金流手續費）。

已啟用服務
伺服器租用服務一經開通，將占用資源與設定，恕不接受中途退款。
若因伺服器故障或供應商原因導致服務無法提供，將依實際停機時間提供 等值延長服務 或 部分退款。

違規使用
若因客戶違反使用政策（如違法內容、濫用資源、DDoS 攻擊行為等）被迫停止服務，將不予退款。

四、退款流程
客戶須透過客服LINE提出退款申請，並附上訂單編號及原因說明。

本網站將於 7–14 個工作天 審核與處理。
確認符合退款條件後，退款將依原付款方式退回（若涉及金流或銀行手續費，恕不退還）。

五、聯絡方式
若您對退款條件有任何疑問，請透過以下方式聯繫我們：
客服LINE：@863jmfsj